Terms & Conditions — GondoGoal 2.0

সর্বশেষ আপডেট: ৮ আগস্ট ২০২৬

GondoGoal 2.0-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের website ব্যবহার করে বা কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

১. পণ্য ও পণ্যের তথ্য

• আমাদের website-এ প্রদর্শিত পণ্যের ছবি, রং ও ডিজাইন বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে, বিশেষ করে device/screen-এর display settings-এর কারণে।
• পণ্যের description, size chart, price এবং অন্যান্য তথ্য অর্ডার করার আগে ভালোভাবে দেখে নিন।
• কোনো তথ্য সম্পর্কে সন্দেহ বা প্রশ্ন থাকলে অর্ডার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• Stock availability যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

২. Jersey Size Policy

• Jersey অর্ডার করার আগে অবশ্যই আমাদের Size Chart দেখে সঠিক size নির্বাচন করতে হবে।
• Size নিয়ে কোনো দ্বিধা থাকলে অর্ডার করার আগে আমাদের customer support-এর মাধ্যমে নিশ্চিত হয়ে নিন।
• Customer-এর ভুল size selection-এর কারণে size exchange প্রয়োজন হলে পণ্যটি অব্যবহৃত, ধোয়া হয়নি এবং সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
• Size exchange-এর ক্ষেত্রে পণ্য আনা-নেওয়ার courier cost customer-কে বহন করতে হবে।
• Exchange-এর জন্য নেওয়া jersey-এর সমমূল্য অথবা বেশি মূল্যের jersey নেওয়া যাবে। বেশি মূল্যের হলে অতিরিক্ত টাকা প্রদান করতে হবে।
• কম মূল্যের jersey-এর সাথে exchange করলে অবশিষ্ট টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
• Customized Name & Number যুক্ত jersey সাধারণত exchange বা return করা যাবে না।
• ব্যবহৃত, ধোয়া, ক্ষতিগ্রস্ত বা পরিবর্তিত jersey exchange-এর জন্য গ্রহণযোগ্য নয়।

৩. Order Confirmation

• অর্ডার করার আগে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, সম্পূর্ণ ঠিকানা, product, size, quantity এবং অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করুন।
• অর্ডার submit করার পর আমাদের team প্রয়োজনে ফোন/SMS/অন্যান্য মাধ্যমে order confirmation করতে পারে।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে delivery ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত delivery charge প্রযোজ্য হতে পারে।
• Customer-এর confirmation ছাড়া সন্দেহজনক বা অসম্পূর্ণ order বাতিল করার অধিকার GondoGoal 2.0 সংরক্ষণ করে।

৪. Delivery Policy

• Delivery time এলাকা, courier service এবং অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যানজট, courier সমস্যা, public holiday বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে delivery delay হতে পারে।
• Delivery দেওয়ার সময় পণ্যটি গ্রহণ করার আগে product, size এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বিষয় যাচাই করে নিন।

৫. Return & Exchange Policy

বিক্রিত পণ্য সাধারণত ফেরত নেওয়া হয় না। তবে নিচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য policy অনুযায়ী exchange বা service সুবিধা দেওয়া হতে পারে:

• ভুল product পাঠানো হলে।
• পণ্যে manufacturing defect থাকলে।
• Warranty থাকা পণ্যের ক্ষেত্রে warranty terms অনুযায়ী service পাওয়া গেলে।
• ছবি ও description-এর সাথে পণ্যের মিল থাকা অবস্থায় শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, ভুল size নির্বাচন বা ব্যক্তিগত কারণে return/refund প্রযোজ্য হবে না।

Return/Exchange-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য courier বা transportation cost customer-কে বহন করতে হতে পারে।

৬. Warranty

• যেসব পণ্যের warranty রয়েছে, সেসব পণ্যের warranty সংশ্লিষ্ট product-এর warranty terms অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
• কিছু পণ্যের warranty GondoGoal 2.0-এর পরিবর্তে সংশ্লিষ্ট brand বা authorized service center প্রদান করতে পারে।
• Warranty service নেওয়ার জন্য customer-কে product/service center-এ পাঠানোর বা নিয়ে যাওয়ার খরচ বহন করতে হতে পারে।
• Physical damage, misuse, unauthorized modification বা improper use-এর কারণে হওয়া damage warranty-এর আওতায় নাও থাকতে পারে।

৭. Payment

• Website-এ প্রদর্শিত price যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ভুল price, technical error বা system error-এর কারণে কোনো order তৈরি হলে GondoGoal 2.0 orderটি cancel বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• কোনো promotional offer-এর ক্ষেত্রে offer-এর নিজস্ব terms & conditions প্রযোজ্য হবে।

৮. Promotional Offers

• Promotional offer নির্দিষ্ট সময়, product বা quantity-এর জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
• একটি offer-এর সাথে অন্য offer সবসময় combine করা যাবে না।
• GondoGoal 2.0 প্রয়োজনে কোনো promotional campaign পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৯. Customer Information

অর্ডার processing ও delivery-এর জন্য customer-এর দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, delivery address এবং order-related information সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হতে পারে।

Customer-এর তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় business operations, order processing, delivery, customer support এবং সংশ্লিষ্ট legitimate purposes-এর জন্য ব্যবহার করা হবে।

১০. Website Content

• GondoGoal 2.0 website-এর product images, descriptions, graphics, text, logo এবং অন্যান্য content অনুমতি ছাড়া copy, reproduce বা commercialভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• Website-এর content-এ কোনো ভুল বা technical error থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

১১. Order Cancellation

GondoGoal 2.0 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো order cancel করার অধিকার রাখে:

• Product stock-out হলে।
• ভুল বা অস্বাভাবিক price প্রদর্শিত হলে।
• Customer-এর তথ্য অসম্পূর্ণ বা ভুল হলে।
• সন্দেহজনক বা fraudulent order শনাক্ত হলে।
• Customer order confirmation না করলে।

১২. Terms পরিবর্তনের অধিকার

GondoGoal 2.0 প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, update বা modify করতে পারে। নতুন Terms website-এ প্রকাশ করার পর তা কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১৩. Contact

Terms & Conditions, Order, Size, Exchange বা কোনো পণ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে অর্ডার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

⚽ GondoGoal 2.0

Wear Your Passion.

অর্ডার করার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করুন।