🚚 Delivery Rules — GondoGoal 2.0

সর্বশেষ আপডেট: ৮ আগস্ট ২০২৬

GondoGoal 2.0 থেকে অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের Delivery Rules ভালোভাবে পড়ে নিন।

📦 ১. Delivery Charge

• ঢাকার ভিতরে: ৳৮০
• ঢাকার বাইরে: ৳১৪০
• Delivery charge অর্ডারের মোট মূল্যের সাথে যোগ হবে।
• একাধিক পণ্য একসাথে অর্ডার করলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে একই Delivery Charge-এ অতিরিক্ত পণ্য নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।

🛵 ২. Delivery Time

সাধারণত অর্ডার confirm হওয়ার পর:

• ঢাকার ভিতরে: ১–৩ কর্মদিবস
• ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস

তবে Courier-এর কার্যক্রম, আবহাওয়া, যানজট, ছুটির দিন বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

📞 ৩. Order Confirmation

• অর্ডার করার পর প্রয়োজনে আমাদের team আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করে order confirmation করতে পারে।
• সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করুন।
• Customer-এর সাথে যোগাযোগ করা না গেলে order delivery delay বা cancel হতে পারে।

🏠 ৪. Delivery Address

অর্ডার করার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করুন।

বিশেষ করে উল্লেখ করুন:

নাম + মোবাইল নম্বর + জেলা + থানা/উপজেলা + এলাকা + বাসা/রোড/ল্যান্ডমার্ক

ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে delivery ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত courier charge প্রযোজ্য হতে পারে।

🔄 ৫. Delivery Attempt ব্যর্থ হলে

Customer-এর অনুপস্থিতি, ভুল ঠিকানা, ফোনে যোগাযোগ না পাওয়া বা অন্য কোনো customer-related কারণে delivery ব্যর্থ হলে পুনরায় delivery-এর জন্য অতিরিক্ত charge প্রযোজ্য হতে পারে।

❌ ৬. অযথা Order করা থেকে বিরত থাকুন

দয়া করে ১০০% নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করুন।

পণ্যের ছবি, description ও size chart ভালোভাবে দেখে অর্ডার করুন। শুধুমাত্র পণ্য হাতে পাওয়ার পর পছন্দ না হওয়ার কারণে delivery গ্রহণ না করার ঘটনা এড়িয়ে চলুন।

💳 ৭. Cash on Delivery

যেসব পণ্যে Cash on Delivery (COD) সুবিধা রয়েছে, সেক্ষেত্রে পণ্য delivery-এর সময় নির্ধারিত মূল্য প্রদান করতে হবে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ

Courier-এর হাতে পণ্য দেওয়ার পর delivery time courier service-এর নিয়ন্ত্রণে থাকে। তাই courier-related কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত delay হলে GondoGoal 2.0 যতটা সম্ভব সহযোগিতা করবে।

অর্ডার করার আগে আপনার Product, Size, Address এবং Contact Number ভালোভাবে যাচাই করুন।

⚽ GondoGoal 2.0

Wear Your Passion.